Verpasste Anrufe im Kosmetikstudio: Lena geht ran, du bleibst an der Liege.

Ja. Deine Nummer bleibt, wie sie ist. Die Anrufe werden auf Lena umgeleitet, und du legst fest wann: immer, nur außerhalb der Öffnungszeiten oder nur dann, wenn im Studio niemand rangeht.

Ja. Lena sieht die freien Zeiten in deinem Kalender und bucht auch spontane Termine für denselben Tag, wenn eine Lücke da ist. Ist nichts frei, bietet sie die nächste passende Zeit an.

Absagen und Verschiebungen nimmt Lena rund um die Uhr entgegen und trägt sie sofort ein. Die Liege wird wieder buchbar, statt leer zu bleiben. Auf Wunsch erinnert Lena am Vortag an den Termin, dann kommt es seltener so weit.

Ja, wenn du das möchtest. Lena kennt dein Angebot mit Dauer und Preis und nennt beides auf Nachfrage. Behandlungen ohne freigegebenen Preis lässt sie offen und schlägt ein Beratungsgespräch im Studio vor.

Ja. Lena kennt dein Angebot mit Dauer und Preis, von Wimpernverlängerung bis Gesichtsbehandlung, und bucht so, wie du es im Kalender anlegst.

Ja. Lena fragt nach der Wunschperson und bietet nur deren freie Zeiten an. Auch der Wunsch nach einer Frau oder einem Mann wird berücksichtigt, wenn du das einrichtest.

Ja. Lena fragt nach dem gewünschten Standort und bucht dort. Kundinnen, die einen Standort bevorzugen, erkennt sie wieder.

Ja, auf Wunsch. Lena erinnert an Termine, verschiebt Kundinnen, wenn jemand aus dem Team ausfällt, gratuliert zum Geburtstag oder fragt nach dem Besuch nach der Meinung. Sie ruft nur an, wer damit einverstanden ist, und stellt sich als Assistentin deines Betriebs vor.

Lena trägt Termine direkt in den Kalender deines Buchungssystems ein. Die gängigen Studiosysteme haben dafür eine Schnittstelle. Sag uns im Demo-Gespräch, womit du arbeitest, dann sagen wir dir vorher verbindlich, ob es passt.

Kaum welche. Leistungen, Öffnungszeiten und häufige Fragen holen wir aus deiner Website und deiner Terminsoftware. Du beantwortest nur die Fragen, die dort noch offen sind.

Wenn der Kunde das möchte, ja. Lena fragt immer nach Einverständnis. Bestehende Termine werden dann dem Kunden zugeordnet und können angepasst werden.

Ja, auf Wunsch. Lena merkt, wenn jemand Englisch spricht, und wechselt die Sprache. Der Termin landet wie gewohnt in deinem Kalender.

Ja. Lena zeichnet keinen Ton auf, Gesprächsprotokolle werden nach 14 Tagen gelöscht, und jede Einwilligung wird protokolliert. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir mit dir ab.

Du zahlst für Gespräche, nicht für Bereitschaft. Im Tarif Start fällt keine Grundgebühr an: 0 € im Monat, dazu eine einmalige Einrichtung mit 500 Gesprächsminuten. Wer mehr telefoniert, nimmt Pro oder Premium mit festem Minutenpaket und Betreuung. Alle Zahlen stehen im Rechner oben, je Standort und Telefonnummer.

Ruf Lena an: 030 82683567. Oder schreib ihr per WhatsApp an 0156 78338835 und buche einen Termin. Sie arbeitet dort für einen Mustersalon. Danach zeigen wir dir in einer Demo den Ablauf mit deinem Kalender.